Forside / FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Alt det praktiske. Forklaret enkelt.
Korte, ærlige svar om pris, processen og hvad der sker, efter siden er lanceret.
Laver FikseBiks også webshops?
Ja. Først aftaler vi, hvad webshoppen skal kunne. Omfang og pris afhænger af produkter, betaling, fragt og funktioner. Betalingsudbyderens abonnementer og transaktionsgebyrer er separate udgifter, som afklares før opstart. Se webshop-eksemplet.
Hvad koster en hjemmeside?
En præsentationshjemmeside koster vejledende 3.500–5.000 kr. ekskl. moms. En virksomheds- & servicehjemmeside ligger vejledende på 4.500–7.500 kr. ekskl. moms. Webshop er den mest omfattende type, hvor pris aftales efter omfang. Tilvalg kan øge prisen. Du får altid en fast pris før opstart. Se priser og tilvalg. Få også forklaringen på hvad der påvirker en hjemmesidepris.
Er der binding eller en obligatorisk månedlig betaling?
Nej. Hjemmesiden købes som en engangsbetaling. FikseBiks Service til 299 kr./md. ekskl. moms og FikseBiks Service Plus til 599 kr./md. ekskl. moms er valgfrie aftaler til eksisterende hjemmesidekunder. Service til 299 kr./md. ekskl. moms holder hjemmesiden kørende og opdateret. Service Plus til 599 kr./md. ekskl. moms omfatter også løbende mindre hjælp til Google Virksomhedsprofil, Facebook og virksomhedens øvrige online tilstedeværelse. Begge aftaler har et aftalt omfang. Større udvikling, redesign, kampagner og omfattende nyt indhold får en særskilt pris, som du godkender før arbejdet. Hjemmesiden fungerer uden begge aftaler.
Betales domænet separat?
Ja. Domænet betales separat én gang om året. Beløbet og betalingsmåden fremgår af tilbuddet. Hosting og eventuelle tredjepartsydelser bliver også oplyst tydeligt. Læs forskellen på domæne, hosting og hjemmeside.
Hvad er typisk inkluderet?
Komplet hjemmeside, responsivt design, kontaktformular, SSL, teknisk opsætning, hjælp til tekster, struktur og billeder, Search Console, sitemap, Google-indeksering, metadata, grundlæggende teknisk SEO og 2 måneders finpudsning.
Hvad dækker 2 måneders finpudsning?
Mindre ændringer, der naturligt opstår efter lancering – fx justering af tekst, billeder, knapper og layoutdetaljer. Helt nye sider eller større funktioner aftales separat. Perioden regnes fra den aftalte lanceringsdato.
Kan du garantere en topplacering på Google?
Nej, og det bør ingen seriøs leverandør love. Siden bliver teknisk og indholdsmæssigt gjort så stærk som muligt inden for projektet. Den endelige placering afhænger også af konkurrence, domæne, anmeldelser og det løbende indhold.
Hvem ejer hjemmesiden?
Ejerskabet og den konkrete overdragelse beskrives i tilbuddet og handelsbetingelserne. Som udgangspunkt får kunden brugs- og ejerskabsretten til den færdige kundespecifikke løsning, når alle fakturaer er betalt, med undtagelse af generelle værktøjer og tredjepartslicenser.
Skal jeg selv levere tekster og billeder?
Du må gerne have materiale klar, men du står ikke alene. FikseBiks hjælper med struktur, budskaber og billedvalg i det omfang, der står i tilbuddet.
Hvordan foregår betaling?
Betalingsplan og forfald fremgår af dit tilbud og din faktura. Større projekter kan deles op i rater. Arbejdet går først i gang, når den aftalte opstartsbetaling er modtaget.
Er booking af en samtale bindende?
Nej. Den gratis samtale er uforpligtende. Ved booking accepterer du kun, at B-M Dynamics (FikseBiks), CVR 44425076, må bruge oplysningerne til at gennemføre og følge op på samtalen. Handelsbetingelser accepteres separat ved en reel aftale.
Hvordan får jeg hjælp efter de 2 måneder – med eller uden serviceaftale?
Med Service eller Service Plus får du dit eget kundeområde: Log ind, skriv hvad du ønsker ændret, og upload eventuelt billeder eller filer. Så tager jeg mig af resten, og du kan følge status. Du kan skrive direkte med mig og finde tidligere forespørgsler og filer. Du kan bede om tekst- og indholdsændringer, sende ønsker til SEO og Google, melde fejl og få teknisk hjælp, også til domæne og mail. Begge aftaler har et aftalt omfang. Større nyudvikling, omfattende redesign og helt nye funktioner kan koste ekstra; du får altid besked og en pris til godkendelse, før arbejdet udføres. Uden abonnement kan du stadig få hjælp til enkeltopgaver til en særskilt pris. Læs om serviceaftalerne eller se hvordan kundeområdet bruges.
Hvad kan jeg få hjælp til gennem kundeområdet?
Hjemmeside, Google Virksomhedsprofil, Facebook/sociale medier, SEO, anmeldelser, annoncering, tekst eller billeder og tekniske problemer. Send en beskrivelse og eventuelt filer. Du kan følge status og skrive i sagen. Begge planer kan sende alle typer ønsker; tilkøb eller Service Plus afklares før arbejdet.
Kan du hjælpe med min Facebook-side?
Ja. Service Plus omfatter løbende mindre hjælp med oplysninger, billeder, opslag og opdateringer på virksomhedens side. Vi aftaler omfanget; der er ikke et fast antal opslag hver måned. Med Service kan du sende et ønske og få afklaret et tilkøb eller Service Plus.
Kan du hjælpe med min Google Virksomhedsprofil?
Ja. Med Service Plus kan du få løbende mindre hjælp med fx åbningstider, kontaktoplysninger, beskrivelser, billeder og anmeldelser. Jeg lover ikke bestemte Google-placeringer. Du kan også spørge med Service og få afklaret et tilkøb.
Kan du hjælpe med annoncering?
Annoncering kan tilvælges efter aftale. Jeg kan hjælpe med Meta Ads og Google Ads: opsætning, annoncer, målgrupper, tracking og løbende administration. Pris på opsætning og administration aftales efter behov. Annoncebudget betales separat fra FikseBiks-abonnementet. Der loves ikke bestemte annonceresultater.
Er annoncebudget inkluderet i abonnementet?
Nej. Annoncebudget til Meta eller Google betales separat fra FikseBiks-abonnementet. Opsætning og administration er også et tilkøb med pris efter behov.
Er der ubegrænset antal ændringer?
Nej. Service og Service Plus er løbende hjælp inden for et aftalt omfang. Større udvikling, redesign, kampagner og omfattende nyt indhold aftales og prissættes separat. Du godkender en eventuel ekstra pris, før arbejdet begynder.
Mangler dit spørgsmål?
Så tager vi det på en kort samtale.
Find flere forklaringer i FikseBiks’ guides om hjemmesider, SEO og Google. Vælg en tid, hvis du hellere vil tale om din opgave; så ringer jeg dig op. Det er gratis og uforpligtende.