Forside / Support

Hjælp efter levering

Hjemmesiden er færdig. Du står ikke alene bagefter.

Skal der ændres noget? Som servicekunde logger du ind på dit kundeområde, skriver hvad du ønsker og uploader eventuelt billeder eller filer. Jeg tager mig af det aftalte arbejde. Du kan følge status, skrive direkte med mig og finde tidligere forespørgsler samme sted.

Valgfrit tilvalg til din hjemmeside

Fra ønske til ændring

Du behøver ikke kende de tekniske ord.

Skriv gerne hvilken side det handler om, hvad der skal ændres, og hvad den nye tekst skal være. Har du nye billeder eller dokumenter, vedhæfter du dem. Jeg spørger, hvis noget mangler.

Fast hjælp inden for aftalens omfang. Service til 299 kr./md. ekskl. moms holder hjemmesiden kørende og opdateret. Service Plus til 599 kr./md. ekskl. moms omfatter også løbende mindre hjælp til Google Virksomhedsprofil, Facebook og virksomhedens øvrige online tilstedeværelse. Begge aftaler har et aftalt omfang. Større udvikling, redesign, kampagner og omfattende nyt indhold får en særskilt pris, som du godkender før arbejdet.

Se Service til 299 kr./md. ekskl. moms og Service Plus til 599 kr./md. ekskl. moms ↗

Dit eget kundeområde

Ét sted til ønsker. Hjælp til det digitale.

Du kan spørge om hjemmesiden, Google Virksomhedsprofil, Facebook, SEO, anmeldelser, annoncering og tekniske problemer. Begge planer kan sende alle typer ønsker. Vi afklarer tilkøb eller Service Plus, hvis det ligger uden for din aftale.

Tekst & billeder

Bed om mindre ændringer i tekst og indhold, og upload nye billeder eller filer til hjemmesiden.

Ændringer & fejl

Send ønsker til hjemmesiden, eller meld en fejl. Beskriv, hvor på siden det gælder, så tager jeg mig af det.

SEO & Google

Send ønsker til ændringer på Google og hjælp til SEO – altså at gøre din hjemmeside lettere at finde.

Domæne & mail

Bed om hjælp til din hjemmesideadresse, mailkonti og spørgsmål om opsætning.

Teknisk hjælp

Send andre digitale forespørgsler, og få hjælp inden for aftalens omfang. Du behøver ikke kende de tekniske ord.

Virksomheden online

Service Plus omfatter løbende mindre hjælp til Google Virksomhedsprofil og Facebook: åbningstider, kontaktoplysninger, beskrivelser, billeder, opslag og anmeldelser. Du får prioriteret hjælp gennem kundeområdet.

Service er dit valg

Din hjemmeside fortsætter helt som normalt.

Hjemmesiden købes som en engangsbetaling. Du behøver hverken Service eller Service Plus for at beholde og bruge den. Efter de 2 måneders inkluderede finpudsning kan du også få hjælp til enkeltopgaver til en særskilt pris.

Tal om dit behov ↗

Samlet ét sted

Beskeder, status og tidligere hjælp.

Følg din forespørgsel

Se status og læs beskeder om opgaven i kundeområdet. Du kan svare samme sted, hvis der er spørgsmål.

Find historikken igen

Tidligere forespørgsler, beskeder og tilknyttede filer er samlet, så du kan vende tilbage til det, vi har arbejdet på.

Annoncering efter aftale

Annoncering kan tilvælges efter aftale. Jeg kan hjælpe med Meta Ads og Google Ads: opsætning, annoncer, målgrupper, tracking og løbende administration. Pris på opsætning og administration aftales efter behov. Annoncebudget betales separat fra FikseBiks-abonnementet. Der loves ikke bestemte annonceresultater.

Har du allerede en aftale?

Gå til dit kundeområde.

Log ind på kundeområdet ↗

Har du spørgsmål om hjælpen, kan du kontakte FikseBiks. Se serviceaftalerne og hvad de dækker, hvis du overvejer løbende hjælp.