Hvad skal en god hjemmeside indeholde?

Forklar virksomheden og ydelserne konkret

Den første skærm bør fortælle, hvad du laver, og hvem du hjælper. “Vi skaber værdi” siger mindre end “Vi maler lejligheder og huse i Aarhus og omegn”. Det sidste er et tænkt eksempel, ikke en oplysning om en FikseBiks-kunde.

Beskriv de vigtigste ydelser med kundens spørgsmål som udgangspunkt: Hvad løser du? Hvad er med? Hvilke oplysninger skal du bruge for at give et tilbud? Lav separate ydelsessider, når der er nok forskelligt og nyttigt indhold til dem.

Lokale virksomheder bør også angive deres faktiske arbejdsområde, adresse når relevant og åbningstider. Opret ikke lange lister over byer, hvor du ikke arbejder.

Gør kontakt og navigation let

Vælg få, tydelige menupunkter, som kunden kan forstå uden at kende virksomheden. En ydelse bør være nem at finde fra forsiden, og kunden bør kunne gå tilbage igen.

En CTA er blot en opfordring til næste skridt. “Ring om din opgave”, “Bed om et tilbud” eller “Book en samtale” er mere præcist end “Klik her”. Brug den handling, der passer til ydelsen, og forklar gerne, hvad kunden skal sende med.

Vis telefon og mail som klikbare links. Hvis du har en formular, så spørg kun efter nødvendige oplysninger, vis fejl tydeligt, og fortæl ærligt, hvad der sker efter afsendelse. En knap, der åbner kundens mailprogram, har ikke i sig selv sendt en besked.

Vis dokumentation og brugbare billeder

Navn, kontaktoplysninger og oplysninger om virksomheden hjælper kunden med at vurdere, hvem der står bag. Vis gerne faktiske projekter, arbejdsproces eller relevante kvalifikationer, når du kan dokumentere dem og må offentliggøre materialet.

Egne billeder kan forklare en opgave bedre end et tilfældigt stockfoto. Vælg billeder, der hjælper kunden med at forstå arbejdet, og sørg for passende filstørrelse og en kort, beskrivende alternativ tekst, når billedet bærer information.

En designdemo er ikke en kundecase. På FikseBiks’ eksempler på hjemmesidetyper kan du se forskellige måder at organisere indhold på; de er design- og funktionseksempler, ikke dokumentation for kunderesultater.

Kontrollér mobiloplevelse og hastighed

Åbn hjemmesiden på din egen telefon. Kan du læse teksten uden at zoome, åbne menuen og trykke på kontaktknappen? Skjuler et banner de oplysninger, du skal bruge?

Tunge billeder, mange skrifter og unødvendige scripts kan forsinke siden. Prioritér det indhold, kunden har brug for, og mål før du vælger en teknisk løsning. En hurtig side med uklare ydelser løser stadig ikke kundens problem.

Giv Google et grundlag, og forklar brug af data

Hver vigtig side bør have en beskrivende titel, én tydelig hovedoverskrift og tekst, der forklarer sidens emne. Normale links mellem siderne og et sitemap hjælper søgemaskiner med at finde indholdet. Tjek også, at de offentlige sider kan indekseres. Læs forklaringen på SEO, hvis begreberne er nye.

Indsamler du oplysninger gennem formularer eller andre funktioner, skal brugeren kunne finde relevant information om behandlingen. Brug af cookies og lignende teknologier skal vurderes ud fra det faktiske setup. Teknologier til statistik og markedsføring kræver som udgangspunkt samtykke før brug; strengt nødvendige teknologier kan være undtaget.

Et cookiebanner er ikke automatisk nødvendigt på alle hjemmesider, og et banner alene sikrer ikke en korrekt opsætning. Se myndighedernes vejledning om cookies og lignende teknologier, og få hjælp til at vurdere din konkrete løsning.

10 ting jeg ville kontrollere på en virksomhedshjemmeside

1. Forklaringen: Kan en person, der ikke kender dig, sige hvad du laver efter at have læst toppen?
2. Kunden og området: Fremgår det, hvem du hjælper, og hvor du arbejder?
3. Ydelserne: Kan man finde og forstå den vigtigste ydelse fra forsiden?
4. Kontakt: Åbner telefonlinket den rigtige opkaldsfunktion, og peger mailen på den rette adresse?
5. Næste skridt: Fortæller knappen, hvad kunden skal gøre, og hvad der sker bagefter?
6. Dokumentationen: Er projekter, billeder og udsagn reelle, aktuelle og godkendt til brug?
7. Mobil: Kan menu, tekst, formular og knapper bruges på en lille skærm uden sidelæns rulning?
8. Indlæsning: Kommer det vigtigste indhold frem uden, at billeder og indlejrede widgets står i vejen?
9. Google: Har hver vigtig side en meningsfuld titel, hovedoverskrift og interne links, og tillades indeksering?
10. Data og vedligeholdelse: Passer privatlivsoplysninger og samtykke til funktionerne, og er oplysningerne stadig korrekte?

Skriv én konkret fejl eller forbedring ud for hvert punkt. Start med det, der forhindrer kunden i at forstå ydelsen eller kontakte dig. Du behøver ikke ændre alt på én gang.

Fra tjekliste til en aftalt opgave

Hvis siden mangler en grundlæggende struktur, kan en ny hjemmeside med aftalt indhold og omfang være relevant. Hvis fundamentet fungerer, kan nogle få rettelser være nok. Se FikseBiks’ priser og tilvalg, når du har afklaret, hvad der faktisk mangler.

Hos FikseBiks aftales indhold, sider og fast pris før opstart. Det er bedre at komme med tre konkrete problemer fra tjeklisten end et ønske om, at siden bare skal være “mere moderne”.